Ein Kunde aus dem Ausland meldete uns einen Defekt an seinem PIV Extrudergetriebe an einem Bersdorf Extruder.
Unser Getriebe-Serviceteam fuhr direkt zum Standort des Kunden, um die Situation zu begutachten. Bei der Untersuchung des Extrudergetriebes stellten wir massive Schäden am Getriebe fest, insbesondere am Axiallager und weiteren Getriebekomponenten.
Um eine schnelle Reparatur sicherzustellen, bauten wir das beschädigte Extrudergetriebe vor Ort aus und brachten es in unser Instandsetzungswerk für Getriebe in Moers. Während der Demontage wurde deutlich, dass neben dem Axiallager auch weitere Teile des Getriebes in Mitleidenschaft gezogen wurden, die im Rahmen der Eilinstandsetzung von uns neu gefertigt werden mussten.
Angesichts des dringenden Zeitrahmens erstellten wir dem Kunden ein Standsetzungsangebot mit verkürzter Bearbeitungszeit, das er umgehend annahm.
Innerhalb von 4 Wochen konnten wir das Getriebe vollständig instand setzen, einschließlich des Austauschs beschädigter Verzahnungsteile sowie der Einbringung neuer Lager und Dichtelemente.
Nach Abschluss der Reparatur lieferten wir das instand gesetzte PIV-Extrudergetriebe direkt in das Werk des Kunden, wo wir es fachgerecht wieder einbauten.
Seitdem läuft der Berstorff Extruder wieder reibungslos und der Kunde konnte seine Produktionsunterbrechung auf ein Minumum reduzieren.
Wir sind stets darauf bedacht, unseren Kunden weltweit effiziente und zuverlässige Lösungen im Bereich der Getriebeinstandsetzung anzubieten.
Wenn Sie ähnliche Anforderungen haben oder weitere Informationen benötigen, sprechen Sie uns an!
